최근 데이터와 분석에 따르면 유럽의 비즈니스 출장 지출은 코로나19 팬데믹의 영향에서 꾸준히 회복되고 있습니다.
그러나 회복 속도는 국가와 지역에 따라 여전히 고르지 않습니다.
동유럽보다 빠르게 회복하는 서유럽
유럽여행위원회(ETC)의 보고서에 따르면 프랑스, 스페인, 북유럽과 같은 서유럽 국가들은 올해 이미 2019년 출장 지출 수준을 초과했거나 초과할 것으로 예상되는 등 더 빠르게 회복하고 있습니다.
동유럽의 신흥 시장은 계속 부진한 모습을 보이고 있으며, 에스토니아, 라트비아, 리투아니아 같은 국가는 러시아와 인접하고 러시아 여행객에 대한 의존도가 높아 가장 큰 감소세를 보이고 있습니다. 이들 국가는 2019년 대비 외국인 입국자 수가 27~33% 감소했습니다.
우크라이나 전쟁은 신흥 유럽에도 큰 영향을 미쳤는데, 신흥 유럽은 2019년 비즈니스 출장 지출의 57%만 회복한 반면 서유럽은 71% 회복했습니다. 전반적으로 유럽은 올해 2019년 지출의 90%를 회복할 것으로 예상됩니다.
회복이 더딘 상위 지출 시장
한편 ,글로벌 비즈니스 여행 협회는 유럽에서 가장 큰 출장 시장인 독일, 영국, 이탈리아의 회복 속도가 다른 국가에 비해 느리다고 보고했습니다.
독일과 영국은 2022년에 각각 2019년의 65%와 57% 수준에 불과했습니다. 프랑스, 스페인, 네덜란드는 이미 작년에 75% 이상 회복되었습니다.
독일은 올해 89%, 영국은 82%의 회복률을 기록할 것으로 예상됩니다. 반면 프랑스는 96%, 스페인은 2019년 수준을 완전히 넘어설 것으로 예상됩니다.
소비자 행동 변화
유럽 여행객들은 여전히 출장을 우선시하고 있으며, 82%는 목적에 따라 출장이 가치가 있다고 답했습니다. 하지만 행동은 진화하고 있습니다.
일반적인 관계 형성을 위한 여행보다 특정 회의나 이벤트와 관련된 '목적성' 여행에 더 중점을 두고 있습니다. 마지막 여행에서 36%만이 비행기를 이용했던 것에 비해 32%는 철도를, 29%는 자동차를 이용하는 등 멀티모달 여행도 증가하고 있습니다.
또한 여행객들은 터키와 불가리아 같은 저렴한 여행지를 선택하는 등 가성비를 중시하는 경향이 강해지고 있습니다. 비수기 기간의 저가 여행도 인기를 얻고 있습니다.
관광 여행은 회복되었지만 비즈니스 여행은 주춤
EU 내 관광 여행은 팬데믹 이전 수준으로 회복되었지만, 비즈니스 여행은 계속 주춤하고 있습니다.
유럽연합(EU) 거주자의 1박 이상 관광 여행은 2021년 대비 2022년에 23% 증가하여 2019년 수준보다 4%에 불과합니다. 하지만 출장은 2019년보다 20% 낮은 수준을 유지하고 있습니다.
개인 여행은 2013년보다 6% 증가한 반면, 비즈니스 여행은 같은 기간 15% 감소했습니다. 이는 기업 여행의 회복을 위한 지속적인 노력을 강조합니다.
항공 교통량 반등 가속화
한편 국제공항협의회(ACI)는 유럽 공항이 마침내 2024년에팬데믹 이전의 최대 여객 규모에 도달할 것으로 예상되며 , 이는 이전 예측보다 1년 앞당겨진 것이라고 발표했습니다.
8월 승객 수는 2019년 8월보다 3.4% 감소한 수치로, 국제선 여행이 거의 정상으로 회복되었습니다. 2023년 총 여객 수는 2019년의 95.5% 수준에 도달할 것으로 예상됩니다.
그러나 개별 공항의 실적은 관광 수요, 저가 항공사 성장, 우크라이나 분쟁이 동유럽 시장에 미치는 영향과 같은 요인에 따라 크게 달라질 수 있습니다.
일부 공항, 특히 관광 허브 공항과 소규모 지방 공항의 경우 이미 2019년 승객 수를 초과했습니다. 그러나 런던 히드로 공항, 파리 CDG 공항, 프랑크푸르트 공항과 같은 주요 허브 공항은 팬데믹 이전 수준보다 10~15% 낮은 수준을 유지하고 있습니다.
EU 방문객 및 이민자에 대한 영향
비즈니스를 위해 해외 여행을 희망하는 EU 시민의 경우, 고르지 않은 회복으로 인해 고려해야 할 목적지가 다양해졌습니다.
프랑스, 스페인, 북유럽 국가와 같은 서유럽 국가는 대부분 팬데믹 이전으로 돌아가고 있습니다. 하지만 동유럽 여행지는 여전히 관광 산업을 재건하고 있습니다.
러시아의 우크라이나 침공과 EU 제재로 인해 러시아로의 비즈니스 여행이 어려워졌습니다. 우크라이나 자체는 분명히 안전하지 않습니다. 이러한 문제는 해당 국가와 연고가 있는 동유럽 이민자들에게 불균형적으로 영향을 미치고 있습니다.
비즈니스 목적지로서 인기가 높은 영국의 경기 회복이 더딘 것도 EU 방문객에게 영향을 미칠 수 있습니다. 2023년에는 프랑스가 여행이 가능한 사람들에게 더 안전한 선택이 될 수 있습니다.
EU 이민 정책에 미치는 영향
비즈니스 여행은 외국인 투자와 인재 확보에 필수적인 요소이므로, 고르지 않은 회복세는 유럽 전역의 외국인 직접 투자(FDI)와 숙련된 이민에 영향을 미칠 수 있습니다.
프랑스와 스페인과 같이 2019년 여행 지출을 초과하는 국가는 독일과 영국처럼 어려움을 겪고 있는 시장에 비해 외국 기업의 관심과 인재를 유치하는 데 더 유리한 위치에 있을 것입니다.
그러나 이미 유럽에 진출한 다국적 기업과 투자자의 경우, 여행 변화가 이전을 촉진할 가능성은 낮습니다. 비즈니스 여행은 전반적인 안정성과 기회의 한 요소일 뿐입니다.
우크라이나의 위기는 단기적으로 동유럽 국가와 관련된 이민 정책에 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 그렇지 않다면 출장 트렌드와 관련된 EU 이민 정책의 큰 변화는 없을 것으로 예상됩니다.
고르지 않은 회복으로 인한 ETIAS 불확실성 증대
유럽 전역의 고르지 않은 출장 회복으로 인해 곧 시행될 유럽 여행 정보 및 허가 시스템(ETIAS)에 대한 불확실성이 커지고 있습니다. 실제로 ETIAS의 출시는 2025년 봄으로 또다시 연기되었습니다.
ETIAS는 유럽으로 무비자로 여행하는 사람들에게 사전 여행 허가를 받도록 요구합니다. 일부 국가의 회복 속도가 느리면 ETIAS 신청 및 승인률에 영향을 미칠 수 있습니다.
예를 들어, 독일과 영국이 2019년의 80~90% 수준에 그친다면, 완전히 회복된 프랑스와 스페인과 같은 다른 국가에 비해 이들 주요 시장의 ETIAS 신청이 줄어들 수 있습니다.
또한 ETIAS 수수료가 경제가 어려운 국가로 출장을 가는 것을 억제할 수 있는지, 회복이 더딘 시장으로 출장을 가는 것을 억제할 수 있는지에 대한 의문도 있습니다.
그러나 고르지 않은 출장 흐름이 일부 신청 패턴을 형성할 수는 있지만, 극적으로 진행 속도를 늦추거나 지연을 초래할 가능성은 낮습니다.
따라서 유럽 여행 회복의 불균형이 불확실성을 야기하고 있지만, ETIAS 시행은 내년에도 목표대로 진행될 것으로 보입니다.
꾸준한 반등에 대한 낙관론이 존재하지만, 모든 유럽이 팬데믹 이전의 출장 수준으로 돌아가는 데는 시간이 걸릴 것입니다.
일부 국가는 더 빠르게 회복하고 있지만 독일과 영국과 같은 대규모 시장은 계속 지연되고 있습니다. 동유럽의 분쟁도 여전히 해결해야 할 과제입니다.
그러나 유럽 전역에 걸쳐 고르지 않은 진전을 보이고 있음에도 불구하고 유럽은 여전히 비즈니스 투자와 여행에 있어 최고의 글로벌 목적지입니다. 여행객과 여행지가 지속적인 회복세를 이어가기 위해서는 적응력이 핵심이 될 것입니다.